{"id":354,"date":"2023-10-31T00:49:39","date_gmt":"2023-10-31T03:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/?p=354"},"modified":"2023-10-31T01:15:08","modified_gmt":"2023-10-31T04:15:08","slug":"reglas-claras-al-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/2023\/10\/31\/reglas-claras-al-consumidor\/","title":{"rendered":"Reglas claras al consumidor"},"content":{"rendered":"\n

Por falta de informaci\u00f3n clara, un fallo conden\u00f3 a una empresa a indemnizar a una mujer que quer\u00eda comprar un auto pero no fue anoticiada de todas las cl\u00e1usulas del contrato brindado.<\/p>\n\n\n\n

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En la causa “M. R. I. C\/ BAN SRL S\/ DA\u00d1OS Y PERJUICIOS”, la C\u00e1mara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Familia y Miner\u00eda de General Roca, provincia de R\u00edo Negro, orden\u00f3 a una empresa a indemnizar a una mujer que quer\u00eda comprar un auto y le brindaron un contrato \u201cpoco claro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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<\/p>El contrato ten\u00eda una cl\u00e1usula que ligaba el valor del auto \u201ca la evoluci\u00f3n del precio de f\u00e1brica hasta la facturaci\u00f3n\u201d, remarc\u00f3 el fallo, pero ese valor, \u201cdeber\u00eda ser informado en forma cierta, clara y detallada de manera tal que se permita su comprensi\u00f3n de manera completa\u201d.<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

El contrato establec\u00eda cuotas fijas, que no fueron variando con la inflaci\u00f3n. Lo que nunca se le aclar\u00f3 a la mujer era c\u00f3mo se calcular\u00eda el saldo del auto una vez que ella decidiera usar la opci\u00f3n de \u201cadjudicaci\u00f3n abreviada\u201d que le hab\u00edan prometido. Ese valor de referencia no estaba explicitado en ninguna parte del contrato, ni en ninguno de los recibos de las cuotas que la mujer hab\u00eda pagado. <\/p>\n\n\n\n

Cuando la mujer descubri\u00f3 que deb\u00eda hacer una fuerte entrega de dinero, que las cuotas subir\u00edan dr\u00e1sticamente, que los intereses eran m\u00e1s altos de lo previsto y que los gastos de retiro no estaban bonificados, decidi\u00f3 poner fin al contrato. Entonces envi\u00f3 un mail que enumeraba los incumplimientos y dec\u00eda: \u201cYa no es de mi inter\u00e9s continuar realizando el negocio con ustedes\u201d, pero nunca recibi\u00f3 respuesta.<\/p>\n\n\n\n

Para los camaristas, dicha opci\u00f3n \u201cimplica un serio d\u00e9ficit de informaci\u00f3n, pues el conocimiento de dicho valor m\u00f3vil resulta necesario para poder conocer las condiciones contractuales y poder tomar una decisi\u00f3n libre y voluntaria\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El contrato ten\u00eda una cl\u00e1usula que ligaba el valor del auto \u201ca la evoluci\u00f3n del precio de f\u00e1brica hasta la facturaci\u00f3n\u201d, remarc\u00f3 el fallo, pero ese valor, \u201cdeber\u00eda ser informado en forma cierta, clara y detallada de manera tal que se permita su comprensi\u00f3n de manera completa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la empresa \u201cni siquiera fue capaz de negar las imputaciones que all\u00ed le efectuaba la actora, y mucho menos informar correctamente a \u00e9sta si entend\u00edan que erraba respecto de la interpretaci\u00f3n del contrato o lo que eran los derechos de cada parte\u201d, sostuvieron los jueces.<\/p>\n\n\n\n

En ese marco, \u201cconsidero que el incumplimiento contractual y legal de la demandada, en las circunstancias particulares del caso, resulta una conducta que conlleva una gravedad que no puede tolerarse y que tiene la entidad suficiente para la aplicaci\u00f3n de la sanci\u00f3n\u201d, sostuvo la sentencia.<\/p>\n\n\n\n

Ahora, la empresa deber\u00e1 devolverle a la clienta todas las cuotas pagas, un resarcimiento del da\u00f1o moral por el trato indigno que sufri\u00f3 y una multa por da\u00f1o punitivo. <\/p>\n\n\n\n

Fallo completo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

0000054043-original<\/a>Descarga<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

hola gola hoal<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-354","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-legales"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=354"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":367,"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/354\/revisions\/367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ferrerifontanabogados.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}